Akarkata.com, Ketapang, Kalbar – Wujud pelayanan cepat kepada masyarakat kembali ditunjukkan oleh jajaran Pamapta Polres Ketapang.
Melalui respons sigap terhadap laporan warga via Call Center 110, personel kepolisian berhasil menangani perselisihan rumah tangga di wilayah Kecamatan Delta Pawan, Minggu (3/5/2026).
Penanganan tersebut dipimpin oleh Pamapta I Polres Ketapang Ipda Rizky Fefbianto, S.Tr.I.K., bersama personel piket fungsi yang langsung bergerak menuju lokasi usai menerima laporan dari warga bernama Bapak Misrul.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Peristiwa tersebut terjadi di BTN Palem Vista Blok I No.114, Jalan Gajah Mada, Desa Kalinilam, Kecamatan Delta Pawan, Kabupaten Ketapang, yang melibatkan perselisihan antara pelapor dengan istrinya, Suhaini.
Setibanya di lokasi, petugas segera melakukan langkah penanganan awal dengan berkoordinasi bersama Ketua RT dan Ketua RW setempat.
Pendekatan yang dilakukan bersifat persuasif dan humanis, dengan tujuan meredam konflik serta mencari solusi terbaik bagi kedua belah pihak.
Dari hasil mediasi, diketahui bahwa perselisihan dipicu oleh permasalahan internal keluarga, di mana pihak istri menyatakan sudah tidak sanggup melanjutkan kehidupan rumah tangga.
Untuk menghindari konflik yang lebih luas, petugas bersama perangkat lingkungan memfasilitasi dialog secara kekeluargaan.
Dalam proses tersebut, kedua belah pihak diberikan pemahaman agar dapat melakukan introspeksi diri serta menjaga komunikasi yang lebih baik ke depannya.
Sebagai bentuk kesepakatan, dibuatkan surat pernyataan bersama yang berisi komitmen untuk tidak mengulangi permasalahan serupa.
Kapolres Ketapang AKBP Muhammad Harris, S.H., S.I.K., M.I.K., CPHR, melalui Pamapta I Polres Ketapang Ipda Rizky Fefbianto, S.Tr.I.K., menegaskan bahwa langkah cepat ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Ini adalah bentuk respon cepat kami terhadap setiap laporan masyarakat. Kehadiran Polri diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan warga secara humanis dan menjaga situasi tetap kondusif,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa pendekatan kekeluargaan menjadi salah satu solusi efektif dalam menyelesaikan konflik sosial di masyarakat.
Dengan adanya penanganan cepat dan pendekatan persuasif ini, diharapkan setiap permasalahan dapat diselesaikan secara damai tanpa menimbulkan dampak yang lebih luas, serta tetap menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat.
