Akarkata.com, Ngabang, Landak – Komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan humanis kembali ditunjukkan oleh jajaran Polsek Ngabang, Polres Landak, Polda Kalbar.
Melalui pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, personel Polsek Ngabang membantu warga yang datang untuk mengurus Laporan Keterangan Kehilangan Barang (LKB) berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP), Senin (6/7/2026).
Pelayanan yang diberikan berlangsung dengan suasana ramah dan penuh kepedulian.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sejak warga tiba di kantor polisi hingga proses administrasi selesai, petugas memberikan pendampingan serta penjelasan yang jelas terkait tahapan pembuatan surat kehilangan yang diperlukan untuk pengurusan dokumen pengganti.
Selain membantu proses administrasi, personel Polsek Ngabang juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya menjaga dokumen pribadi agar tidak hilang maupun disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Imbauan tersebut menjadi bagian dari upaya preventif kepolisian dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap keamanan dokumen penting seperti KTP, kartu keluarga, maupun dokumen identitas lainnya.
Kapolres Landak AKBP Devi Ariantari, S.H., S.I.K., melalui Kapolsek Ngabang Kompol Zuanda, S.H., C.I.M., menjelaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan salah satu prioritas utama Polri dalam mewujudkan pelayanan Presisi yang profesional, modern, dan terpercaya.
Menurut Kompol Zuanda, pelayanan kepolisian tidak hanya berfokus pada penegakan hukum, tetapi juga memberikan kemudahan kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan administrasi maupun pelayanan lainnya.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis kepada seluruh masyarakat tanpa membedakan latar belakang apa pun, selain membantu proses laporan kehilangan, kami juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk memberikan edukasi dan pesan-pesan kamtibmas kepada warga,” ujar Kompol Zuanda.
Ia menambahkan bahwa pendekatan humanis yang diterapkan dalam setiap pelayanan diharapkan mampu mempererat hubungan antara Polri dan masyarakat.
Dengan komunikasi yang baik, kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian dapat terus meningkat seiring dengan kualitas pelayanan yang semakin baik.
“Polri hadir tidak hanya ketika terjadi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat, tetapi juga sebagai mitra masyarakat dalam memberikan solusi dan pelayanan terbaik, kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu datang ke kantor polisi apabila membutuhkan bantuan atau pelayanan kepolisian,” tambahnya.
Sementara itu, warga yang mengurus laporan kehilangan KTP mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diterimanya.
Ia menilai proses pengurusan berlangsung cepat, petugas memberikan penjelasan yang mudah dipahami, serta menyampaikan berbagai informasi yang bermanfaat terkait keamanan dokumen pribadi.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi bukti bahwa pelayanan humanis yang diterapkan Polsek Ngabang mampu memberikan kenyamanan sekaligus memperkuat kehadiran Polri sebagai pelayan, pelindung, dan pengayom masyarakat.
Melalui pelayanan yang responsif dan profesional, Polsek Ngabang terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sebagai bagian dari implementasi Program Polri Presisi dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
