Akarkata.com, Melawi, Polda Kalbar – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta menjaga profesionalitas anggota kepolisian, Propam Polres Melawi melaksanakan kegiatan pengecekan dan pengawasan di ruang pelayanan publik pada Selasa (10/3/2026).
Kegiatan ini merupakan bagian dari pengawasan internal yang dilakukan secara rutin guna memastikan seluruh personel yang bertugas di bidang pelayanan publik menjalankan tugasnya dengan baik, disiplin, serta sesuai dengan aturan yang berlaku di lingkungan Kepolisian Republik Indonesia.
Langkah tersebut juga menjadi bentuk komitmen Polres Melawi dalam menghadirkan pelayanan publik yang transparan, profesional, dan humanis kepada masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Pengawasan Sesuai Peraturan Kapolri
Pelaksanaan pengawasan ini dilakukan berdasarkan Peraturan Kapolri Nomor 2 Tahun 2022 tentang Pengawasan Melekat di Lingkungan Polri.
Dalam regulasi tersebut ditegaskan bahwa pengawasan terhadap kinerja anggota harus dilakukan secara langsung dan berkelanjutan oleh pimpinan maupun fungsi pengawasan internal.
Tujuan utama dari pengawasan melekat ini adalah memastikan setiap personel Polri menjalankan tugas sesuai dengan standar operasional prosedur, kode etik profesi, serta peraturan disiplin yang berlaku.
Dengan adanya pengawasan ini, diharapkan potensi pelanggaran oleh anggota dapat diminimalisir sejak dini, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dipimpin Langsung oleh Iptu Yerry Tanto
Kegiatan pengecekan dan pengawasan di ruang pelayanan publik tersebut dipimpin langsung oleh Iptu Yerry Tanto bersama personel Propam Polres Melawi.
Dalam pelaksanaannya, tim Propam melakukan pemantauan secara langsung terhadap berbagai aspek yang berkaitan dengan tugas pelayanan kepada masyarakat.
Beberapa hal yang menjadi fokus pengawasan antara lain:
• Sikap tampang dan kerapian personel
• Kedisiplinan dalam menjalankan tugas
• Cara berkomunikasi dan memberikan pelayanan kepada masyarakat
• Kepatuhan terhadap aturan dan prosedur pelayanan
Pengawasan ini dilakukan secara menyeluruh guna memastikan bahwa setiap anggota yang bertugas di ruang pelayanan publik mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional.
Pengawasan Juga Menyasar Personel Non Penyidik
Selain memantau personel yang bertugas secara langsung dalam pelayanan masyarakat, Propam Polres Melawi juga melakukan pengawasan terhadap Personel Polri Non Penyidik (PNPP) yang memiliki peran penting dalam mendukung pelayanan publik.
Pengawasan terhadap PNPP dilakukan untuk memastikan tidak terjadi pelanggaran disiplin, pelanggaran kode etik profesi, maupun tindak pidana dalam pelaksanaan tugas.
Dengan pengawasan yang menyeluruh, diharapkan seluruh unsur personel yang terlibat dalam pelayanan publik dapat menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab.
Langkah ini juga menjadi bentuk kontrol internal untuk menjaga integritas institusi kepolisian.
Upaya Mencegah Perilaku Tidak Profesional
Kapolres Melawi AKBP Harris Batara Simbolon, S.I.K., S.H., M.Tr.Opsla. menegaskan bahwa kegiatan pengawasan yang dilakukan oleh Propam merupakan langkah preventif guna mencegah berbagai bentuk pelanggaran oleh anggota.
Menurutnya, pengawasan internal sangat penting untuk memastikan tidak ada perilaku anggota yang dapat merugikan masyarakat maupun mencoreng nama baik institusi Polri.
“Melalui kegiatan pengawasan ini, kami ingin memastikan seluruh personel memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta menghindari adanya tindakan yang dapat mencoreng nama baik institusi Polri,” ujar AKBP Harris Batara Simbolon.
Ia juga menekankan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan salah satu tugas utama Polri yang harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.
Mendorong Pelayanan Publik yang Humanis
Pengawasan terhadap ruang pelayanan publik tidak hanya bertujuan untuk menegakkan disiplin, tetapi juga untuk meningkatkan kualitas interaksi antara anggota Polri dan masyarakat.
Pelayanan yang ramah, humanis, dan profesional menjadi hal yang sangat penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Dengan sikap yang santun serta pelayanan yang cepat dan tepat, masyarakat diharapkan dapat merasakan kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Upaya ini sejalan dengan program Polri yang terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh wilayah Indonesia.
Pengawasan Dilakukan Secara Berkala
Kapolres Melawi juga menegaskan bahwa kegiatan pengawasan seperti ini tidak hanya dilakukan sekali, tetapi akan terus dilaksanakan secara berkala.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi Polres Melawi dalam menjaga disiplin dan profesionalitas anggota, sekaligus memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Dengan adanya pengawasan rutin dari Propam, setiap anggota diharapkan semakin meningkatkan integritas serta tanggung jawab dalam menjalankan tugas.
Komitmen Polres Melawi Tingkatkan Profesionalitas Anggota
Melalui kegiatan pengawasan di ruang pelayanan publik ini, Polres Melawi menunjukkan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pengawasan yang konsisten dan terarah diharapkan mampu mendorong terciptanya lingkungan kerja yang disiplin, profesional, dan berintegritas.
Dengan demikian, masyarakat dapat merasakan pelayanan kepolisian yang semakin baik, transparan, serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh warga.
Polres Melawi juga berharap kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri dapat terus meningkat melalui pelayanan yang berkualitas dan berorientasi pada kepentingan publik.
